Nesta investigação, que se estendeu por um período de quatro anos, participaram mais de 230.000 trabalhadores que avaliaram as competências de mais de 25.000 líderes e directores de 3.500 empresas dos E.U.A., Europa e Ásia. Tratou-se da primeira investigação que correlacionou competências de liderança e resultados empresariais (benefícios, crescimento de vendas, retenção, etc.) e definiu o perfil de competências dos líderes com o rendimento mais elevado.

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